משלוחים סופר מהירים, קנה היום קבל מקסימום מחר, לערים נבחרות 🚚📦 [לרשימת הערים לחצו כאן]
שאלות ותשובות
כל השאלות ותשובות
יש לכם חנות פיזית?
אנחנו חנות אינטרנטית, אין תצוגה או קבלת קהל.
איסוף עצמי
לצערנו לא קיים בשלב זה איסוף עצמי, המוצרים יוצאים ממחסן לוגיסטי, ולא ניתן לאסוף ממנו
מה שעות הפעילות שלכם?
שירות טלפוני א-ה (לא כולל חגים) בין השעות 10:00-13:00, למעט חריגים.
אתם מוכרים בסיטונאות?
כן , להצעות מחיר , נא לשלוח הודעה בצור קשר או בוואטסאפ
האם האתר מאובטח?
כמובן שהאתר מאובטח, בתקן המעודכן ביותר, לשמירה על פרטי הלקוח
יש אחריות על המוצרים?
על רוב המוצרים האחריות לשלושה חודשים. על מוצרים מתנפחים יש אחריות לניפוח ראשוני בלבד. על מוצרי ריגול, הקלטה והאזנה יש אחריות של שנה, לא כולל סוללות, שברים ורטיבות.
אם ביצעתי רכישה והתחרטתי האם ניתן לבטל את הרכישה?
כמובן שניתן לבטל ובהתאם לחוק הגנת הצרכן ומדיניות החזרת מוצרים המופיעים באתר. במידה והחבילה לא נאספה ע”י חברת השליחויות ניתן לבטל ללא עלות.
קיבלתי מוצר לא לפי ההזמנה, מה אפשר לעשות?
במקרה כזה נא לשלוח לוואטאפ שלנו צילום המוצר ומספר הזמנה ונישלח שליח להחלפה.
קיבלתי מוצר פגום, מה עושים?
במקרה כזה נא לשלוח לוואטסאפ צילום הבעיה ומספר הזמנה ונישלח שליח להחלפה.
טעיתי בכתובת או בטלפון שרשמתי, איך מתקנים?
שולחים בוואטסאפ את מספר ההזמנה והפרטים הנכונים, ואנחנו נתקן ונעדכן את חברת השליחויות.